รถน้ำท่วมเคลมประกันได้ไหม แล้วน้ำท่วมแบบไหนที่ประกันไม่จ่าย

[Jenniee]

รถโดนน้ำท่วม เป็นเหตุการณ์ที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้นกับรถของตัวเอง แต่เนื่องจากในบางกรณีเราก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เช่น รถติดอยู่บริเวณที่มีน้ำท่วมขัง ฝนตกตอนกลางคืนแล้วน้ำท่วมเข้าบ้าน หรือเกิดพายุหนักจนไม่สามารถย้ายรถได้ทัน เป็นต้น ซึ่งความเสียหายที่เกิดจากน้ำท่วม ก็มีทั้งความเสียหายโดยสิ้นเชิง และความเสียหายบางส่วน ซึ่งการจ่ายสินไหมทดแทนและการให้ความคุ้มครองก็จะแตกต่างกันไป เพราะฉะนั้นเราไปดูรายละเอียดเกี่ยวกับการเคลมประกัน รวมถึงกรณีที่ไม่สามารถเคลมประกันได้กันดีกว่า
ทำความรู้จักประเภทความเสียหายที่เกิดจากน้ำท่วม

ก่อนที่จะไปดูข้อมูลเกี่ยวกับการเคลมประกันรถในกรณีที่เกิดน้ำท่วม เรามาทำความเข้าใจกันก่อนดีกว่าว่า ความเสียหายกับตัวรถที่เกิดจากน้ำท่วมมีอะไรบ้าง โดยสามารถแบ่งได้ 2 ประเภท ดังนี้
ความเสียหายโดยสิ้นเชิง (Total Loss): เป็นสภาพรถที่ถูกน้ำท่วมจนมิดคัน หรือเกินช่วงคอนโซลหน้า ซึ่งสร้างความเสียหายโดยสิ้นเชิงจนไม่สามารถซ่อมแซมให้กลับมาอยู่ในสภาพเดิมได้ ในกรณีนี้ ทางบริษัทประกันภัยจะเสนอคืนทุนประกันทดแทนให้ประมาณ 70-80% ของทุนประกัน เพื่อรับโอนหรือซื้อซากรถนั้นแทน
ความเสียหายบางส่วน (Patial Loss): รถที่ได้รับความเสียหายเพียงบางส่วน และบริษัทประกันมองว่า สามารถซ่อมแซมให้กลับมาใช้งานได้ โดยทางบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมรถให้ทั้งหมด หรือตกลงชดใช้เป็นจำนวนเงินเท่ากับราคาซ่อมที่ประเมิน
กรณีรถน้ำท่วมที่สามารถเคลมประกันได้
เกิดภัยธรรมชาติจนทำให้น้ำเข้ารถเสียหาย เช่น ฝนตกอย่างหนักในช่วงกลางคืนจนน้ำท่วมหรือเกิดน้ำหลากจนไม่สามารถย้ายรถได้ทัน
รถติดอยู่บนถนน โดยไม่สามารถขยับไปไหนได้ และเกิดฝนตกหนักจนทำให้น้ำท่วมตัวรถและได้รับความเสียหาย
กรณีรถน้ำท่วมที่ไม่สามารถเคลมประกัน
เจ้าของรถประมาทหรือจงใจให้รถตกอยู่ในสถานการณ์น้ำท่วมจนเกิดความเสียหาย เช่น ขับรถไปในพื้นที่ที่เสียงต่อการเกิดน้ำท่วม ขับรถไปในพื้นที่ที่มีการประกาศแจ้งเตือนล่วงหน้าว่าเกิดน้ำท่วม เป็นต้น
สตาร์ทรถเมื่อรถอยู่ในสภาพที่ถูกน้ำท่วมไปแล้ว โดยพชบริษัทประกันจะพิจารณาว่า ผู้เอาประกันเจตนาสตาร์ทรถทั้งที่รู้ว่าเครื่องยนต์อาจได้รับความเสียหาย
รถเกิดความเสียหายจากน้ำท่วมและต้องการเคลมประกัน มีขั้นตอนอย่างไร?

ถ่ายรูปรถขณะที่ยังมีน้ำท่วมขังให้เห็นป้ายทะเบียน (กรณีที่ไม่ได้ท่วมมิดคัน) เพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันว่ารถคันที่เกิดเหตุมีเจ้าของเป็นผู้เอาประกันตามกรมธรรม?
โทรแจ้งบริษัทประกันภัยเพื่อตรวจสอบกรมธรรม์ และแจ้งเคลมทางโทรศัพท์ จากนั้นรอเจ้าหน้าที่ประสานงานให้ความช่วยเหลือเรื่องรถยก
นัดหมายตรวจสอบสภาพความเสียหายของรถกับเจ้าหน้าที่บริษัทประกันภัยก่อนนำรถเข้าซ่อม
รถนำรถเข้าซ่อมที่อู่กลาง
การทำประกันภัยรถยนต์ถือเป็นเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม เพราะหากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันจนทำให้รถได้รับความเสียหาย ไม่ว่าจะเป็นน้ำท่วม ไฟไหม้ หรือภัยธรรมชาติอื่น ๆ การมีประกันภัยรถยนต์ก็จะช่วยให้คุณอุ่นใจในเรื่องของค่าซ่อมแซม และค่าชดเชยต่าง ๆ ไปได้มากพอสมควร สำหรับใครที่ยังไม่มีประกันรถยนต์ ในปัจจุบันก็มีบริษัทประกันภัยหลากหลายแห่งที่ให้คุณซื้อประกันภัยรถยนต์ผ่านแอปได้อย่างสะดวกสบาย และรวดเร็ว